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百度网盘道歉_用户

时间:2020-05-12    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

 

  近日,百度网盘因默认开启一项“用户奖励(激励)计划”而引发争议。这项计划旨在让用户分享少量闲置网络带宽和电脑存储空间,帮助百度网盘提升传输速度。参与助力的用户可获得相应的积分奖励、兑换奖品。

  看似双赢的合作却因为“不够划算”、未征得用户同意默认开启而饱受质疑。前晚(4月20日),百度网盘在新浪微博发声致歉,将对“用户激励计划”的全部用户做取消处理。

  昨天(21日)下午,南都记者实测发现,百度网盘最新版本已经取消默认勾选“加入用户激励计划”的设置。

  近日,有网友反映百度网盘在没有明示告知,也没有征得用户同意的情况下,自动替用户勾选 “加入用户激励计划”选项。有网友认为此举侵犯用户知情权。其中,一位网友晒出的积分显示,去年5月开始陆续收到“用户激励计划”积分。

  什么是“用户奖励计划”?据悉,这项技术旨在提升百度网盘的传输体验。用户参与激励计划需要达到三个条件:提供最高1MB/s的闲置上行带宽、最大5G的闲置本地磁盘空间,并保持网盘PC客户端在线。之后,百度网盘将根据具体贡献情况给用户发放相应积分奖励,这些积分可以用来兑换奖品。

  具体而言,如果用户连续一个月每日PC端保持在线G存储空间,预计该月可以获得1000积分,以此可兑换一张爱奇艺vip月卡。此外,800积分可以兑换一张5分钟极速下载券,500积分可以兑换一张在线解压券,或者一张视频倍速播放券。

  “连续一个月每天在线分钟极速下载券?”有网友计算宽带费用、存储空间、电费以及电脑损耗等各种成本后表示,参与这项计划可能不划算。此外,更多的质疑来自于百度网盘默认开启这项服务。

  4月21日下午,南都记者在Windows电脑上,使用一个普通用户账号登录百度网盘进行实测。南都记者按照“设置”-“传输”-“高级设置”的顺序,找到“激励计划”设定,在百度网盘6.9.2.5版本下,发现仍然默认打勾“加入用户激励计划”选项。随后,南都记者打开同一账号手机端app查看积分明细,该账号曾在2020年3月14日获得“用户激励计划”1个积分。

  面对外界质疑声,4月20日晚,百度网盘在新浪微博发声致歉,称已收到网友对于激励计划的批评和建议。

  百度网盘对默认PC端用户加入“用户激励计划”的做法深表歉意,并称紧急开发了新的版本。在4月21号发布的百度网盘PC端新版本里,将对“用户激励计划”的全部用户做取消处理。

  21日,南都记者实测发现,将百度网盘升级为最新版本6.9.3后,默认勾选已被取消。不过还有用户指出,即便退出这项计划,百度网盘依旧在后台“偷用”用户带宽资源来提供服务。对此,南都记者进一步利用“腾讯电脑管家”对百度网盘进行流量监测。

  实测结果显示,在上传文件的情况下,如果加入激励计划,百度网盘在后台上传速度大多为1.3MB/s左右,最高为2.0MB/s;如果关闭“用户激励计划”,上传速度大多为1.5MB/s左右,最高达到2.5MB/s(实测数据受实时网速限制)。

  而在不上传和不下载文件的情况下,不论是否加入激励计划,百度网盘上传速度都在0kb/s和0.2kb/s范围内交替变化,此时并没有占用用户带宽资源的情况发生。

  在声明中,百度网盘表示,这项计划采用的P2P传输技术已非常成熟并广泛采用,安全性完全有保障。

  北京汉华飞天科技有限公司总工程师彭根向南都记者解释,P2P传输是一种用户到用户的传输技术,能够提升下载速度,很多下载软件都采用这一技术。其中的技术原理在于,比如要下载云盘里的文件,如果采用服务器传输,文件下载速度将会受限于服务器的数量、运算能力和带宽,如果多人同时下载,那么下载速度会变慢,时间变长。但如果是点对点传输,可以由其他成千上百个用户作为节点提供带宽,如此一来则会大大缩短下载时间。

  彭根告诉南都记者,电脑的SSD硬盘还是机械硬盘都有使用寿命,多次读写会降低硬盘使用寿命。如果加入计划的用户一直不关机并持续运行网盘程序,硬盘将一直处于读写状态,这会加快硬盘损耗速度。因此他建议用户不使用网盘时,彻底关闭程序。


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